Lead
32 / 157
Lead adalah objek CRM yang berisi informasi (nomor telepon, email, situs web) seseorang atau perusahaan yang berpotensi menjadi pelanggan, yaitu untuk menyelesaikan sebuah kesepakatan. Informasi yang terkandung dalam petunjuk dapat berasal dari informasi yang dikumpulkan didalam suatu konferensi
