Bitrix 24 Service

Migrasi

Jika Anda memerlukan penyesuaian, pencitraan merek atau integrasi perusahaan perangkat lunak perusahaan yang lebih tinggi, Intranet Bitrix24 Anda dapat dimigrasikan dari awan ke server on-premis Anda dan digunakan menggunakan lisensi Self-Hosted Bitrix24.

Membuat cadangan proyek Cloud Anda dan memigrasikannya ke versi Self-hosted tidak dipungut biaya dan hanya dapat dilakukan satu kali untuk 1 kunci lisensi proyek Cloud / 1 dari proyek Self-hosted Anda. Kami dengan hormat meminta Anda untuk mematuhi prasyarat berikut ini:

• Anda harus memberikan izin untuk mempersiapkan data migrasi saat menghubungi helpdesk kami. Setelah Anda memastikan izin Anda, teknisi teknisi akan membuat salinan cadangan data Anda yang akan Anda transfer ke lokasi Anda dan mengembalikan Intranet Anda ke tempat Anda.
• Anda harus memiliki kunci lisensi komersial (untuk Bitrix24 Self-Hosted) dengan berlangganan aktif untuk dukungan teknis dan pembaruan produk. Kunci Anda harus diaktifkan dan didaftarkan terlebih dahulu, ini juga bisa dilakukan di situs kami.
• Jumlah pengguna aktif untuk kunci ini tidak boleh kurang dari jumlah pengguna di contoh Bitrix24 Cloud Anda. Jika tidak, Anda harus membeli lisensi pengguna tambahan (kupon) untuk kunci Anda.
• Edisi versi Self-Hosted dari Bitrix24 bahwa Anda memasarkan proyek Cloud Bitrix24 Anda mungkin tidak berisi semua alat dan fitur yang awalnya tersedia di versi Cloud. Akibatnya, beberapa data mungkin tidak ditransfer ke salinan produk Self-hosted Anda (bandingkan perbandingan Self-hosted atau hubungi staf penjualan kami - sales@bitrix24.com).
• Komponen berikut dari proyek Cloud Bitrix24 Anda akan dicadangkan: database, file publik dan file kernel bitrix. Ini berarti bahwa semua elemen cadangan akan dikembalikan ke direktori dan database kosong di salinan produk yang Diinangi sendiri.
• Cadangan proyek Cloud Bitrix24 Anda akan terdiri dari file dan elemen yang sebelumnya dicadangkan selama malam [terakhir]. Setiap perubahan yang dilakukan pada Bitrix24 Anda setelah tanggal ini tidak akan disertakan dalam cadangan proyek. Sebagai bahan fakta, Anda harus menentukan tanggal kapan kami harus memulai prosedur backup proyek. Penting: proses pencadangan file Cloud dan elemen Anda mungkin memakan waktu 1-3 hari, tidak ada perubahan yang dilakukan selama 1-3 hari ini akan disertakan dalam cadangan proyek Anda.
• Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan Alat Virtual kami sebagai lingkungan produk untuk pemasangan produk Mandiri Anda. Jika Anda menggunakan lingkungan produk khusus, kami tidak dapat menjamin hasil yang berhasil dari migrasi versi Cloud-to-Self-hosted dari proyek Bitrix24 Anda.
• Server Anda harus dikonfigurasi untuk mendukung UTF-8.
• Direktori root dimana Bitrix24 dan kernel sistem akan diinstal harus kosong.

Jika Anda menerima semua persyaratan di atas, silakan membuat tiket dukungan teknis yang berisi informasi berikut:

• Kunci lisensi Bitrix24 Self-host Anda (jumlah pengguna yang diizinkan tidak boleh kurang dari jumlah pengguna yang Anda miliki saat ini di contoh Bitrix24 Cloud Anda).
• Nama portal Cloud Bitrix24 (URL, misalnya https://MYCOMPANY.bitrix24.com).
• Login dan password administrator utama Bitrix24 Cloud (Anda akan dapat mengganti kata sandi setelah backup selesai).